Français
English
BIENVENUE DANS VOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ - JACQUES LOUP FOR YOU
Jacques Loup for You a été créé pour remercier personnellement nos membres du Club Jacques Loup de leur fidélité et leur confiance.
Comment s'inscrire au programme Jacques Loup for You ?
Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez vous inscrire au programme "Jacques Loup for You" lors de la création de votre compte au Club Jacques Loup. Vous pouvez créer votre compte ici.Si vous êtes déjà membre, le programme a été automatiquement ajouté à votre compte. Vous pouvez le consulter dans la section "Jacques Loup fro You - Programme de Fidélité" dans votre compte.
Comment ça marche ?
Pour chaque achat sur notre site, vous cumulez des récompenses (50€ dépensés = 1€ de récompense). À partir de 500€ d'achat, vous choisissez la réduction de 10 euros disponible tout de suite (et visible dans votre panier après avoir réclamer le bon de réduction) ou vous continuez à cumuler les récompenses, que vous pourrez utiliser lors d'un autre achat.Et vous bénéficiez toujours de la livraison et du retour gratuits !
Comment consulter mon solde ?
Dans votre compte, vous trouverez l'onglet "Jacques Loup for You" - vous pouvez consulter le montant des récompenses que vous avez collecté, ainsi que l'Historique de vos Récompenses par achat et la liste des bons de réduction avec la date de validité.Que puis-je faire avec ma réduction ?
Dès que vous atteignez les 10 euros, un chèque à réclamer sera disponible dans votre compte et sera proposé dans votre panier lors d'un prochain achat ou vous continuez à collecter davantage de récompenses.Que deviennent mes récompenses gagnées lorsque je retourne un article ou que j'annule une commande ?
Si vous décidez de retourner ou d'annuler votre commande, les récompênses pour cette commande seront annulées.Que devient la réduction de 10€ (ou plus) lorsque je retourne un article ou que j'annule une commande?
Le bon d'achat de 10€ (ou plus) ne sera pas émis de nouveau si vous demandez un retour ou un échange. Vous serez remboursé du montant payé pour chaque article.À quel moment mes récompenses expirent-elles ?
Les récompenses ont une durée de vie de 12 mois après leur validation sur votre compte.Puis-je utiliser mes récompenses épargnées dans la boutique à Cannes ?
Ce programme de fidélité est uniquement accessible aux clients du site www.jacques-loup.comN'hésitez pas à nous contacter par mail serviceclients@jacques-loup.com si vous avez des questions.
Vous trouverez nos Conditions Générales pour le programme de Fidélité ici.